Consulta de referencia

Procesos comunes

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Procesos comunes del portal: formularios, interoperabilidades, documentos, pago y otras etapas. Consulta el proceso de la etapa en la que estés.

Proceso común

Pasos que se repiten en cualquier trámite. Consulte el tema que corresponda a la etapa en la que se encuentre.

01ProcedimientoFormulariosTipos de campos, obligatoriedad, guardar avance, vista previa y corrección de errores antes del envío.
02ProcedimientoInteroperabilidadesDatos que el sistema recupera de otras fuentes, cómo reconocer una consulta exitosa y qué hacer si falla o viene incorrecta.
03ProcedimientoCarga documentalCómo se adjuntan, reemplazan y verifican los documentos de una solicitud.
04ProcedimientoPago del trámiteModalidades de pago, comprobante y qué hacer si el pago no se refleja.
05ProcedimientoTrámite Express (Vía Rápida)Qué es la vía rápida, cuánto cuesta de más, qué acelera realmente y en qué trámites está disponible.
06ProcedimientoObservaciones y prórrogasQué significa que un trámite esté observado, cómo corregir y cómo pedir una prórroga.
07ProcedimientoSuspensión de plazoCómo pedir que el contador del plazo se pause, en qué se diferencia de la prórroga y qué pasa al aprobarse.
08ConceptoNotificaciones por correoQué correo llega en cada etapa, qué significa y desde dónde continuar.
09ProcedimientoResolucionesCómo localizar, interpretar y descargar la resolución de un trámite.
10ProcedimientoRetirar tu solicitud del trámiteCómo cancelar un trámite en curso desde Mis solicitudes, qué datos pide el sistema y cuándo ya no es posible.
11ProcedimientoRepresentación y asociacionesActuar en nombre de otra persona o empresa, vínculos de representación y cuándo el menú Asociaciones está disponible.
12ConceptoModalidades PC y ROCuándo se elige una modalidad de Permiso de Construcción (PC) y cuándo un tipo de proyecto de Recepción de Obra (RO), y en qué se parecen y en qué no.
13ConceptoRótulos del portal que pueden confundirTextos del formulario que se leen raro, están repetidos o tienen errores de escritura, qué piden en realidad y cómo responderlos.
14ConceptoTrámites parecidos y cuál te correspondeTala y poda, parcelación y su modificación, recepción de construcción y recepción de parcelación: qué cambia entre cada par y cómo elegir.